方秀娥，是嘉通高速管理公司所轄羅星收費所一名所務。今年春節期間，她的除夕和大年初一都是在收費所里度過的。疫情防控全面開始，她積極協調收費所的各項疫情防控工作，并主動參與志愿活動，為收費站檢測點工作人員提供暖心服務。

    1月27日，她工作時突感身體不適，經過醫院檢查確診為急性膽囊炎，醫生建議馬上住院治療。方秀娥考慮到當前正處在抗擊疫情的關鍵階段，所在的羅星收費所也剛剛成立不久，事務繁雜，為了不影響工作，她向醫生要求通過每天輸液進行保守治療。

    2月1日凌晨2點，她再次疼痛難忍，去醫院接受檢查和治療。當天上午10點，她卻又讓丈夫把她送到了收費所里，帶著病痛堅持上班。同事們看到她疼得貓著身子走路，都勸她回去休息。她卻說：“這段時間大家都非常辛苦，我不想因為個人的身體原因拖累大家，我可以堅持下去。”