清明小長假期間，集團系統圍繞滿足群眾掃墓、踏青出行需求，努力抓好服務質量及安全保暢工作，圓滿完成長假各項交通營運任務。清明假期，集團所轄杭浦、嘉紹、申嘉湖、杭州灣大橋北接線四條高速道口流量共計74.59萬輛；城市公交共平安運送旅客62.93萬人次，城鄉公交（含城際）共平安運送旅客30.95萬人次；客運中心、汽車北站、王江涇站共計安全運送旅客2.73萬人次；公共自行車租車量2.26萬輛。

今年清明三天假期，主要以陰雨天氣為主，給市民公共交通出行帶來影響，再加上私家車增多等因素，乘坐公交和長途客車出行的人數較去年都有所下降；公共自行車受天氣影響較為明顯，平均日租車量僅為0.75萬輛，與平時和去年相比有較大幅度下降。

清明假期，高速公路繼續實行7座（含）以下小客車免費通行方案，免費放行小型客車共計56.58萬輛，同比增長15.27%，免收通行費約1443.74萬元，同比增長14.49%。

為應對清明假期市民掃墓、踏青出行需求，集團系統根據客流情況，及時采取了相關措施。公交公司開設6條臨時掃墓專線，投入車輛31臺，其中配備應急車輛5臺，日平均營運班次260余趟；國鴻汽運公司根據客流情況共加班59個班次；公共自行車公司共調運車輛3442輛，維修車輛120輛。