1月23、24日，嘉興地區突降大雪，連日的低溫導致道路出現嚴重冰凍現象，為國鴻汽運公司道路運輸工作帶來了嚴峻的考驗。接到降雪通知后，公司第一時間啟動惡劣天氣應急處置預案，各單位立即進入備戰狀態，應急物資準備齊全，人員落實安排到位，應急車輛隨時待命，全力以赴保障旅客出行安全。

一、領導坐鎮，指揮有力。國鴻汽運公司領導每天早上6點在汽車北站集中碰頭，實行現場辦公，及時掌握冰雪天氣的影響程度，了解道路狀況及開行條件，有效落實各項防寒抗雪應急措施，指揮場站人員維護秩序、排摸安全隱患，同時親自帶頭清掃站場積雪，確保公司道路運輸和其他生產安全、有序。

二、措施得當，組織有序。兩大汽車站及時聯系車輛單位和對方車站了解掌握天氣、道路及班車的情況，隨時做好停復班準備，工作人員積極做好旅客的解釋安撫工作，對于持票無法當天乘坐的旅客允許其在五天內到站辦理免費退票；城鄉、城際公交一早派出各個探路小組對各線的實際情況進行勘查排摸，根據排摸情況及時調整發班線路和班次，并派專人到危險路段和橋面灑融雪劑、鋪設麻袋，做好防滑措施，保證道路暢通，駕駛員提前發車預熱，并在上下客門口處鋪設防滑墊，確保老年乘客上下車安全；維修人員接到搶修電話后，立即派員上路搶修，人手不夠，黨員干部上陣頂班，齊心協力做好維修后勤保障服務工作；監控中心利用GPS動態監控設備加強實時監控，密切關注路況信息。

三、信息暢通，報送及時。公司積極落實好各單位值班人員，組織24小時值班，做到上情下達，所有班次變化均在公司網站和信息宣傳群及時對外公布、宣傳。兩大車站通過車站廣播、告示牌及媒體把班車信息及時告知旅客，確保乘客第一時間了解班車情況，提前安排出行計劃。

1月23、24日兩天，國鴻汽運公司共停運416條班線，2155個班次，1月24日正值春運首日，平安發送旅客4萬余人。