11月1日，公交公司參加FM922嘉興交通之聲“行風熱線”直播節目，就嘉興公交發展現狀和市民關心的熱點問題，與廣大聽眾朋友進行了互動交流，聽取民意，集中民智，凝聚民心，共繪公交藍圖。

節目中，公交公司負責人首先代表公交公司向廣大市民對公交事業的關心與支持表示了誠摯的謝意，并向廣大聽眾朋友簡要介紹了公交公司總體概況、2018年新車采購工作及公交服務質量提升主要舉措。參與“行風熱線”直播節目的相關職能部門負責人對2018年公交線網優化進度、支付寶及銀聯云閃付公交應用功能、公交IC卡充值補登、安全管理等情況進行了現場介紹。此次直播節目受到了許多熱心市民的關注，他們紛紛在微信公眾號平臺留言提問，公司就市民比較關心的道路改造涉及線路恢復情況、線路查詢、移動支付操作步驟及注意事項、公交IC卡充值服務舉措、手機優惠乘車建議、公交IC卡互聯互通等問題進行了詳細解答和互動交流。